Politica de confidențialitate

Sefinni.ro respectă confidențialitatea datelor tale și se angajează să protejeze toate informațiile personale furnizate, în conformitate cu Regulamentul General pentru Protecția Datelor (GDPR – EU 2016/679).

Datele colectate

Datele personale sunt colectate doar atunci când sunt necesare și strict în scopurile comerciale și legale. Printre acestea:

✔ Nume și prenume;
✔ Date de contact (telefon, email, adresă de livrare);
✔ Date de facturare pentru persoane fizice și juridice;
✔ Informații legate de comenzile efectuate;
✔ Preferințe salvate în contul de client;
✔ Date necesare pentru campanii promoționale sau programe de fidelizare (cu acordul explicit al clientului).

Operator de date

Site-ul Sefinni.ro este operat de Sefinni Exclusive SRL, cu sediul social în Mărăcineni, jud. Buzău, DN2 E85, nr. 134, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2016001125103, CUI: RO36784960.

Scopurile prelucrării datelor

Datele sunt prelucrate pentru:

✔ procesarea și livrarea comenzilor;
✔ emiterea documentelor fiscale;
✔ gestionarea conturilor de utilizator;
✔ participarea la promoții, concursuri sau campanii de marketing (cu acordul explicit);
✔ transmiterea de oferte comerciale și mesaje de marketing, dacă există consimțământ;
✔ respectarea obligațiilor legale și prevenirea fraudelor.

Ce facem cu datele

Datele sunt stocate și procesate în România. În anumite cazuri, putem partaja date cu parteneri de încredere (ex. procesatori de plăți, curieri), exclusiv în scopurile necesare furnizării serviciilor și în baza unor acorduri de confidențialitate.
Sefinni.ro nu colectează și nu stochează detalii complete ale cardurilor bancare. Acestea sunt gestionate exclusiv de procesatorii de plăți autorizați (Netopia, PayU, Stripe etc.).

Dezvăluirea datelor

Putem dezvălui date personale dacă acest lucru este necesar:

✔ pentru a respecta obligațiile legale;
✔ pentru a răspunde solicitărilor autorităților competente;
✔ pentru a proteja drepturile și proprietatea Sefinni.ro;
✔ pentru a preveni fraude și incidente de securitate.

Durata stocării

Datele sunt stocate atât timp cât este necesar pentru scopurile comerciale și conform obligațiilor legale. Datele de marketing se păstrează până la retragerea consimțământului. Poți solicita ștergerea datelor printr-un email la contact@sefinni.ro.

Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

✔ dreptul de acces la date;
✔ dreptul de rectificare;
✔ dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”);
✔ dreptul de restricționare a prelucrării;
✔ dreptul la portabilitatea datelor;
✔ dreptul de opoziție la prelucrare;
✔ dreptul de a retrage consimțământul oricând;
✔ dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Contact

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor sau pentru a-ți exercita drepturile, ne poți contacta la adresa de email: contact@sefinni.ro.